本栏目面向注册用户提供各类型文献全文的委托复制服务，每篇文献按照NSTL内收费标准（详见 收费标准 ）预扣复制费（无法计算页数的按10页计算）和2元服务费，发送原文后按照实际页数和NSTL外实际发生费用收取复制费，如未找到所需文献，则退还预扣费用。

菠菜365官网用户填写“代查代借请求申请表”后，NSTL的工作人员将根据申请表提供的文献线索及用户所限定的地域、时间与费用，依次在NSTL成员单位、国内其他文献信息机构和国外文献信息机构查找用户所需文献。根据查得文献的来源不同，文献的复制费用有所不同，文献来自NSTL成员单位，一般文献复制费为每页0.3元，文献来自其他单位，复制费以各相应单位的实际收费标准核算。如果NSTL成员单位馆藏范围内有用户所需要的文献，用户提交申请表后，工作人员将在2个工作日内按照用户所请求的方式发送原文。需要到国内其他文献信息机构或国外信息机构查找文献时，发送原文的时间将视具体情况而定。国外代查一般费用为100元左右/篇。

由于NSTL以外的单位提供文献的时间、价格以及原文质量存在很大差别，因此如果您选择查找范围为“国内”或“国际”时，如果对时间、费用、原文格式等有特殊要求时，请在“备注”栏加以说明。

目前NSTL只向中国大陆地区的预付款用户提供此项服务，使用网上支付的用户可以先通过“自助中心”中的“ 用户帐户充值”功能交纳预付款后使用本服务。

西部用户服务费和NSTL内代查代借的文献复制费享受半价优惠政策。

如果不知道确切的文献出处，可以填写检索主题、关键词和检索要求，工作人员将会在NSTL网站范围内进行检索，检索结果将存放在自助中心，用户可以去自助中心查看检索结果，并确认是否需要原文。